「Googleビジネスプロフィール」をご存じですか？
言葉に聞き覚えがなくても、見たことはあるかも知れません。
例として、弊社のGoogleビジネスプロフィールをご紹介します。
この部分が、ビジネスプロフィールで編集できる部分です。
SEO対策よりも簡単に上位表示することも可能なツールです。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールとは、自社の会社概要や営業時間、お知らせの投稿などを発信できる、Googleが提供する無料のツールです。
検索結果やGoogleマップへ自社の情報を掲載できます。
設定や掲載をする際にも、料金はかかりません。
Googleビジネスプロフィールのメリット
1.無料で検索結果の上部に表示できる（MEO対策）
多くのサイトが取り組む施策に「SEO対策」があります。
検索順位を上げ、アクセス数を増やすことが可能なSEO対策ですが、サイトの作成や記事の追加など、かなりの労力や時間が発生する施策です。
しかし、Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策（マップエンジン最適化対策）であれば、SEO対策よりも簡単に短時間で上部に表示することも可能です。
お店の地図情報や電話番号などが一通り掲載されるため、
「どんなルートでお店に行くのか調べてみよう」
「電話をかけて予約をしよう」
など、行動に繋げやすい情報が、簡単にユーザーに伝わります。
無料で利用ができ、集客効果が高い点も大きなメリットになるでしょう。
2.設定やデータ分析が簡単
Googleビジネスプロフィールの設定は、必要な項目を順番に入力していくだけです。
簡単に正しい店舗情報の提供が可能になります。
Googleビジネスプロフィールの活用によって行動に繋がったデータは、管理ページから簡単に確認することができます。
・直接検索：店舗名が直接検索されたのか
・間接検索：カテゴリ・サービスに関連して表示されたのか
などの情報をもとに、次にどんなアクションを起こすか等、分析を行うとより高い効果を出すことが可能です。
3.お客様の声を拾うことができる
Googleビジネスプロフィールには、口コミ機能が付いています。
皆さんも、飲食店に行く際などに見たことがあるかもしれません。
あるいは、実際に口コミを投稿した方もいらっしゃるのではないでしょうか。
お客様からの嬉しい感想や、厳しい声をいただくことがあるかもしれません。
それらをサービス・商品の向上に繋げられることは、メリットの1つといえるでしょう。
Googleビジネスプロフィールのデメリット
情報が改ざんされる恐れがある
管理権限がないユーザーでも、店舗情報を編集できるようになっています。
悪意のあるユーザーによって、店舗情報が改ざんされてしまう可能性があります。
誤った情報が掲載されていないか、定期的に確認しましょう。
悪意のある口コミ
悪い印象を与える口コミが投稿されてしまうリスクがあります。
サービスや商品の質が悪い場合は、自社で改善する必要がありますが、悪意のある口コミには注意が必要です。
Googleビジネスプロフィールを放置してしまうと？
店舗の画像が適切に表示されなかったり、店舗情報が改ざんされてしまう可能性があります。
Googleに「Googleマップが未完成である」と認識された場合、スポット情報の登録・編集を、利用者が一定の範囲の中で行うことができてしまうからです。
Googleビジネスプロフィールを利用していない場合は、一度チェックしてみることをオススメします。
まとめ
Googleビジネスプロフィールとは、自社の会社概要や営業時間、お知らせの投稿などを発信できる、Googleが提供する無料のツールです。
ビジネスプロフィールの使用は大きなビジネスチャンスになります。
魅力的な情報を発信し、自社の集客につなげましょう。
