バックオフィスができること
一般事務
- データ入力
- 書類作成など
総務・人事
- 領収書集計
- 伝票入力など
販売促進
- メルマガ配信
- DM作成など
カスタマーサポート
- チャット返信代行
- メール返信代行など
バックオフィス（業務代行）
サービス一例
スキャンサービス
図面を一括スキャン、データ化いたします。キーワードなどの追加も可能です。
文字起こしサービス
会議やセミナー、講演会など、録音された音声データをテキスト化いたします。
チラシ印刷・封詰め郵送サービス
チラシなどの印刷から封詰め郵送まで、一括で代行いたします。
データ入力サービス
アンケートや名簿、売上データなど、会社の業務を圧迫する入力業務を代行いたします。
バックオフィスの特長
幅広い業務に
対応可能
様々なスキルや経験を持ったアシスタントがチームで対応します。お客様のご要望に応じて、幅広い業務に効率的に対応する仕組みを構築しています。
チャットで
スピーディーに対応
お客様からの依頼にすぐに対応できるよう、チャットワークの向こうで常にアシスタントがスタンバイしています。チャットならではのスピード感でお客様からのご依頼に対応します。
社員教育による
優秀なアシスタント
徹底した社員教育によるアシスタントのみ在籍しています。ビジネスの第一線で活躍していたアシスタントがこれまでの経験を活かし、御社のビジネスをサポートします。
他の手法との比較
ロジックスサービスのバックオフィスは、高品質・低価格で人材不足を解消できる新しい手法です。
| ロジックスサービス | 他社派遣スタッフ | アルバイト・パート | |
| 業務品質 |
|  業務経験豊富な派遣スタッフ |  スタッフによっては教育研修が必要 |
| 業務範囲 |  専門アシスタントがチームで対応 | スタッフが経験のある業務を中心に対応 | スタッフが経験のある業務を中心に対応 |
| 継続性 | チーム対応で安定したサービスの提供 | 派遣スタッフ契約終了の可能性あり |  スタッフの急な退職リスクがある |
| コスト | 80,000円〜/月 | 数十万円〜/月 | 時給制 |
| 採用工数 | 自社で採用活動をする必要なし | 自社で採用活動する必要なし | 求職者の募集や選考に時間がかかる |
| 作業場所 | オンライン | 自社オフィス | 自社オフィス |
ロジックス | 他社派遣 スタッフ | アルバイト パート | |
| 業務 品質 |
| 業務経験豊富な 派遣スタッフ | スタッフに よっては 教育研修が必要 |
| 業務 範囲 | 専門アシスタントが チームで対応 | スタッフが 経験のある業務を 中心に対応 | スタッフが 経験のある業務を 中心に対応 |
| 継続性 | チーム対応で 安定した サービスの提供 | 派遣スタッフ 契約終了の 可能性あり | スタッフの 急な退職 リスクがある |
| コスト | 80,000円〜/月 | 数十万円〜/月 | 時給制 |
| 採用 工数 | 自社で 採用活動を する必要なし | 自社で 採用活動する 必要なし | 求職者の 募集や選考に 時間がかかる |
| 作業 場所 | オンライン | 自社オフィス | 自社オフィス |
バックオフィス導入事例
アドレス株式会社 高尾社長（不動産物件入力代行）
担当者が本当に注力したい業務に集中できるようになりました
物件情報入力作業をアウトソーシングして今までその作業にかかっていた人材をお客様対応や、より重点を置きたい業務に配置することが出来ました。また、チラシの印刷や折り込み、郵送代行まで一括でお願いし、スピーディーに対応してもらっているので非常に助かっています。社員教育の面でもとても丁寧に対応してもらい何も心配していません。これからもよろしくお願いします。
株式会社吉運堂 吉田社長（経理伝票仕分け、データ入力代行）
何よりスピード実施がいいですね
経理伝票の仕分け、データ入力、書類のデジタル保存作業、採用のWEBページ投稿など、あらゆることに細かく対応をしていただいています。また、菊地社長には会社にきていただき様々な業務改善のアイディアも教えていただき非常に助かっています。ロジックスサービスさんは何よりスピード実施がいいですね。
旭工業株式会社 橋本社長（帳票入力代行業務）
社員が別の業務に移行することができました
ロジックスサービスさんには見積書の作成や製造の作業工程表の作成などを依頼しています。一番のメリットは注文書の内容を入力していただくことにより、その業務に携わっていた当社社員が別の業務に移行できたことです。私たちがお願いしたことに対してもスピードで対応してくれとても助かっています。また、菊池社長のアドバイスがもらえることも大きなメリットとなっています。
株式会社フタバ化学 志水社長（メルマガ代行業務）
お客様との距離が縮まりました
ロジックスサービスさんにメルマガをやってもらえてすごく助かってますよ。社内で回そうと思えば回せますけど、その分の時間で違うことできるのですごくありがたいです。また、社員がお客様先に行ったとき、「メール見たよ」と言ってもらえたようです。編集後記も見てくれていて、そのおかげでお客様とすごく距離が縮まってお話ができるようになったと聞きました。いつもありがとうございます。
バックオフィスご利用イメージ
 お客様おはようございます。 今日の作業分のデータです。よろしくお願いします。 |
 バックオフィススタッフおはようございます。本日もよろしくお願いいたします。 終了次第ご報告いたします。 |
| お客様 急な案件なんですが、〇〇の入力をお願い出来ますか？ |
| バックオフィススタッフ かしこまりました。少々お待ちくださいませ。 |
| バックオフィススタッフ 申し訳ございません。 先ほど依頼のあった業務で、〇〇の部分は△△の認識でよろしいでしょうか？ |
| お客様 はい、問題ないです。それでお願いします。 |
| バックオフィススタッフ 依頼の作業終了いたしました。ご確認お願いいたします。 ※データのやり取りは通常クラウドツールです。 |
| お客様 急な依頼でしたがありがとうございました。 もう一つ別に依頼したいものがあるので後程連絡しますね。 |
| バックオフィススタッフ かしこまりました。お待ちしておりますね。 |
| お客様 おはようございます。 今日の作業分のデータです。よろしくお願いします。 |
| バックオフィススタッフ おはようございます。本日もよろしくお願いいたします。 終了次第ご報告いたします。 |
| お客様 急な案件なんですが、〇〇の入力をお願い出来ますか？ |
| バックオフィススタッフ かしこまりました。少々お待ちくださいませ。 |
| バックオフィススタッフ 申し訳ございません。 先ほど依頼のあった業務で、〇〇の部分は△△の認識でよろしいでしょうか？ |
| お客様 はい、問題ないです。それでお願いします。 |
| バックオフィススタッフ 依頼の作業終了いたしました。ご確認お願いいたします。 ※データのやり取りは通常クラウドツールです。 |
| お客様 急な依頼でしたがありがとうございました。 もう一つ別に依頼したいものがあるので後程連絡しますね。 |
| バックオフィススタッフ かしこまりました。お待ちしておりますね。 |
料金プラン
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
導入までの流れ
| step1 お問い合わせ | 〉 | step2 ヒアリング・ご提案 | 〉 | step3 ご契約 | 〉 | step4 ご利用開始 | 〉 | step5 定期サポート |
| お問い合わせフォームよりご相談ください。2営業日以内に担当よりご連絡します。 | お客様が依頼されたい業務をお伺いし、ご希望に沿ったサポートプランをご提案します。 | サポートプランにご納得いただけた場合は、お申込書の取り交わしを行います。 | サービスを開始いたします。 | 定期的にネットミーティングにて業務内容のすり合わせなどを行い、さらにお客様のお役に立てるようにしていきます。 |
| step1 お問い合わせ |
| お問い合わせフォームよりご相談ください。2営業日以内に担当よりご連絡します。 |
| 〉 |
| step2 ヒアリング・ご提案 |
| お客様が依頼されたい業務をお伺いし、ご希望に沿ったサポートプランをご提案します。 |
| 〉 |
| step3 ご契約 |
| サポートプランにご納得いただけた場合は、お申込書の取り交わしを行います。 |
| 〉 |
| step4 ご利用開始 |
| サービスを開始いたします。 |
| 〉 |
| step5 定期サポート |
| 定期的にネットミーティングにて業務内容のすり合わせなどを行い、さらにお客様のお役に立てるようにしていきます。 |
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