菊池正則 社長ブログ

社長の仕事

お客様の声から生まれる

当社は創業以来、物流を中心事業としてきました。

当時は運送がメインでした。

お客様と運送契約を結び、適切な運送会社を選択して業務を行うというものです。

今はこの運送事業は0.2%しかありません。

 

その後は、構内物流と称してお客様の倉庫やセンターの運営を引き受けるというもの。

東北各地の生協様はじめ、医薬品販売会社や製造業の構内物流を手掛けてきました。

 

しかし昨今はBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を新たな事業の柱にするべく取り組んでいます。

給与計算代行、経理入力代行、物件情報入力、契約書・図面のデジタルスキャン、製造管理事務代行などなど多岐にわたってお客様のバックヤードを支える業務を行ってきました。

 

最近は新卒採用に係わるSNSの運用代行

も手がけお客様のお役立ちをさせて頂いています。

人口減少の昨今では人材の採用が企業の急務の課題です。

特に新卒採用は売り手市場ですから厳しい状況はさらに進むでしょう。

わが社もご多分に漏れず、過去の採用において大変な苦労をしてきました。

その苦労の結果SNSをうまく活用するというのが大事だと気づきました。

おかげさまでわが社の新卒採用はこの厳しい中でも多くの学生さんが応募してくれるようになりました。

 

あるBPOのお客様にこの話をしたところ、「当社のも、やってもらいたい」というお声がありました。

採用専属に担当者を配置できずに苦労をしているというのです。

このお客様の声で生まれたのがSNS運用サービスという商品です

 

 

特徴的なのはただ単にSNSの記事作成や運用を代行するだけではなく、わが社の採用でうまくいっているノウハウを織り込んでいる点です。

わが社の採用活動はすべて「学生の声」に基づいて企画立案、運用されています。

会社説明会で学生の声をもとにうまくいっていることはブラッシュアップし、また学生の声をもとにうまくいっていないものは取捨選択して改善しています。

詳細については私もわかりません(笑)

学生のお父さん世代の私では若い人の考えは理解できません。

学生に近い年代が採用活動そしてこの運用サービスの業務をやっているから評価されているのだと思います。

 

 

「ありがとうございます。感謝します。」