菊池正則 社長ブログ

環境整備

198回環境整備点検

 

2/8.9日(水)(木)に同行させていただきました、環境整備点検同行の気づき30個の報告です。

1.マルコポーロの解説をしてもらい、気をつけることを教えていただく。
2.伊藤さん2回目の環境整備点検に驚き。
3.光あれば影は濃い。
4.社長はその人に合わせたー--
5.オンデマンド事業部でサブスクで。
6.改善事例報告会や拠点長会議の動画を販売。
7.内定者で男性を採用するのはバランス。
8.インボイス制度はYoutubeで勉強。
9.刈田さんライバル情報がすごい。
10.自分は周りを今以上に見ない。

11.自分は自分のストレスは耐えられるが周りが関わると戻ってこれなくなる、遅くなる。
12.提案は野崎さんにたくさんする。
13.上司の時間をうばう。
14.伊藤さんのお客様報告、担当も入っておりわかりやすい。
15.ボトルネックの改善が時短の近道。
16.サテライトを超えたサポートができるのがすごい。
17.この世の中は理不尽なことだらけ(知らない方が良いこともある)
18.小野寺さんにどうやったら部長になれるのかを聞いて、それを実践する
19.4番バッター、ライパチ、様々いるのが良い。同じ人ばかりだと面倒くさい
20.EGを使って仕事をさせる

21.人材戦略は人が会社を選んでくれるようにすること
22.ー--
23.幸福度が高いのはネットショッピングよりも実際に店舗で買うこと
24.ー--
25.旦那が友達
26.青は結論から緑は具体的に順番で
27.春になったらお問い合わせが増える
28.たくさん褒めて、サンクスカードの枚数を増やす
29.目立つことが大事
30.グイグイ行く。遠慮はいらない。

BPO事業部 成田

 

 

2/8.9 に同行させていただきました環境整備点検同行の気づき30個の報告です。

①ルッカースタジオできないお客様は高くてもご依頼する
②武蔵野サポート企業は感想文を書く文化がある
③伊藤塾では経理を勉強
④ミルメバイタルはー--
⑤会社によって退職するタイプは違う
⑥BPO事業部は単価の高いお客様が増えてきている
⑦人がいるところが勝つ
⑧点検項目の黒丸は移動をした人、後でわかるようにするため
⑨発表会、銀行は休憩時間の社員を見ている
⑩女性は忙しくても逃げない

⑪女性は短距離選手、男性は長距離選手
⑫マルコポーロのー--
⑬ロジックスサービスの人の失敗を笑える環境はすごい
⑭バックヤードツアーは採用、小口現金の質問が多い
⑮学生はだいたい同じレベルの人を採用している
⑯発表会二部は今後総合職が担当
⑰声が大きいと影響力がある
⑱商工中金はー--
⑲ー--
⑳1社開拓するのにー--

㉑DX認証はNISSYOさまがきっかけ
㉒試算表は社長の成績表(通信簿)
㉓ダメな時にしか変えられないことがある
㉔変われない人は会社を辞める
㉕社長はネットにのっていない情報をたくさん知っている
㉖同じタイプの人ばかりだと面倒
㉗奥様の友達は社長
㉘普通の会社は縦・横の連絡がないものと思ったほうがいい
㉙ロジックスサービスの未来はマーケティング課にかかっている
㉚理香さんの環境整備点検はABC評価

 

総務部 刈田

 

 

2月8日~9日 同行させていただきました環境整備点検同行の気づき30個の報告です。

①ルッカースタジオは安くなくてよい
②経理はYouTubeで勉強
③縁の下をやめたのはサンクスカードがあるから
④エナジアイザーからミルメバイタルに変わる
⑤エナジアイザーと内容は同じでもー--
⑥マルコポーロ深層心理が分かる
⑦やめるタイプは会社によって違う
⑧人を抱えておいて勝負する。人がいた方(会社)が勝ち。
⑨オンリーワンのマーケットを狙う
⑩初めてのコーヒーじゃんけん。勝てて嬉しい!!

⑪男性は長距離選手で女性は短距離選手
⑫お客様とのやり取りCWに記録を残す
⑬今年か来年、盛岡支店を作る
⑭車のサンルーフは海外で人気。高く売れる。
⑮交通違反罰金は国税と県税の違いがある
⑯計画書は「経営計画発表にあたって」が一番時間が掛かる
⑰採用は大体同じレベルの人を採用
⑱世の中を見ながら社長をやっている
⑲一番の情報通は小山社長。
⑳値切るとき「どうしたらいいですか?」と聞く

㉑マーケティング課は空中戦
㉒マーケティング課が会社の未来を担っている
㉓DX認証は一般の企業様が安心する
㉔チェック講師はー--
㉕理香さんのお部屋も環境整備点検
㉖変われない人は他の会社へ変わる
㉗奥様の誕生日の動画のバーンは「わたスキ」の真似
㉘タクシーが減っている
㉙商工中金様ー--
㉚百名山の最後は鳥取と決めている

 

BPO事業部 伊藤

 

 

 

 

「ありがとうございます。感謝します。」