菊池正則 社長ブログ

社長の仕事

そんな訳はない

 

新規事業のBPO事業(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)ですが、おかげさまでお問い合わせ、お申し込みを沢山いただき感謝の日々です。

ありがとうございます。

 

ある経営者さんから質問があったのですが

「ロジックスサービスさんでは解約のお客様はいないのですか?」と聞かれました。

当然、解約になったお客様はいらっしゃいます。

解約理由は「自社でできるような体制ができたので、契約終了します」が1番多いです。

私はそれで良いと思います。

自社で内製できるのが1番です(OEMの場合もありますが)

自社でできないので外注(アウトソーシング)するのはまた一方で正しい選択と思います。そのお手伝いをするのが当社のサービスです。

 

お客様は比較して決定します。

この料金と品質で良いかどうか、です。

 

解約によって我が社のレベルも上がってきました。

沢山のトライ&エラーを繰り返し、日々進化することがお客様にお役できる近道と考えています。

 

 

「ありがとうございます。感謝します。」