お客様訪問で岐阜・名古屋へ。
現実・現場・現物の重要性は訪問しないとわからない。
お客様のお声は貴重です。
また、そんなやり方があるのかと、こちらが勉強になります。
逆に、我が社で取り組んできたことがお客様にとってお役立ちになる場合もあります。
メモを熱心にとっている姿を見て、「有難いなあ〜」と思います。
先週は本社には本当に誰もいなくてみんな出張。
会社には成長する情報はない。お客様のもとにあります。
入社1、2年生を連れて歩くのは大変です。
ついてくるかどうか後ろを見ながら。
あんなこともこんなこともできない。
でもやらせないと成長しない。
同行させるのが一番社員が育ちます。
「ありがとうございます。感謝します。」
