SNS運用代行とは、
SNSアカウントの運用を外部へ依頼するサービスです。
現在、SNS運用代行が増えている理由は
企業のSNS運用が、一般的になってきたからです。
SNS運用代行は費用がかかるため、
自社で運用するか悩んでいる方もいるのではないでしょうか？
今回は、SNS運用に悩んでいる方へ
SNS運用代行？自社でやるべき？
をご紹介します。
目次
SNS運用代行とは？
SNS運用代行は、SNS運用を外部に依頼するサービスです。
企業はSNSアカウントを
- 商品・サービスの認知
- ブランドイメージ向上
を狙った情報発信に活用します。
SNS運用代行の主なサービスは、
記事作成や投稿、企画・運用などです。
通常は代行目的といえば、
「企業リソース確保」
「業務効率化」
「ミス削減」
ですが、SNS運用代行の場合は
「SNS運用を導入して成果を上げる」
目的で導入される企業様も多いです。
SNS運用を自社だけで始めるより、
スムーズな導入ができるのが、SNS運用代行の魅力です。
SNS運用代行で出来ること
SNS運用代行はニーズに合わせ、複数プランがあります。
料金が高いプランほど依頼できる事が増え、
上位プランは、すべてお任せ運用が可能になります。
SNS運用代行で出来ること
- SNSアカウント開設
- 記事作成
- 記事投稿
- 動画や画像の制作
- コメントの返信と監視
- レポート作成
- 運用提案
など
自社でSNS運用する場合
「SNS運用を自社行う場合」についてご紹介します。
SNS運用を自社で運用する場合の流れ
運用の目的
↓
市場調査
↓
ペルソナの作成・分析
↓
運用方針の決定
↓
記事作成
↓
記事投稿
↓
コメント返信
↓
SNSインサイト分析
↓
運用改善
以上がSNS運用になります。
そして、SNS運用で必要になるのが、
- 最新情報の収集
- 市場の調査
- 投稿の分析
担当者を１人決め、SNS運用ができるなら
自社に詳しい人が情報発信できるのが強みになります。
ただし、SNS運用は長期的運用が必要になるので、
自社で時間をとり、運営していく事がよいでしょう。
SNS運用代行の場合
「SNS運用を代行する場合」についてご紹介します。
SNS運用を自社で運用する場合の流れ
ターゲット・テーマ・更新頻度などを依頼する
↓
投稿を作成してもらいチェックする
↓
結果分析から提案を聞き、運用を決める
以上でSNS運用ができます。(一例です)
プランによっては、定期ミーティングもありますので、
自社と業者で方向性にズレがないか確認をしましょう。
SNS運用代行は費用はかかりますが、
外部の運用ノウハウを学ぶ事ができます。
「SNSの情報収集」や「効果的な投稿」などに
時間や人件費をかけるより、確実で早い方法でしょう。
まとめ
いかがでしたか。
今回は、SNS運用代行？自社でやるべき？
をご紹介しました。
自社で運用するべきか、SNS運用代行にするかより
大切なのは、早く成果を出せるかではないでしょうか。
