BPOとアウトソーシングの違いとは、
委託する業務の範囲にあります。

それぞれ範囲の違いは、
BPOは「業務一括」、アウトソーシングは「業務一部」
になります。

そして、導入目的にも違いがあります。

今回は、それぞれの違いとメリット・デメリットも
ご紹介いたします。

BPOとは

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、
業務工程を“一括”で外部へ委託することを言います。

BPOを直訳すると「業務工程外部依頼」で意味の通り、
「業務工程」を外部へ依頼することです。

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アウトソーシングとは

アウトソーシングとは業務の“一部”を外部へ依頼することを言います。

外部からリソースを調達し、企業活動に活かすことです。
つまり、業務を外部へ委託することになります。

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BPOとアウトソーシングの違いとは

BPOとアウトソーシングの違いは、
外部へ委託する業務の範囲にあります。

BPOは「業務工程をまるごと」を外部委託すること

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)は、
直訳すると「業務工程・外部委託」です。

直訳の通りBPOとは、
経理など業務工程を一括で外部委託することを言います。

アウトソーシングは「業務の一部」を外部委託すること

アウトソーシングは、リソース（人材や設備など）を
外部調達し、企業活動に活かすことを言います。

業務を一括で外部委託するBPOと違って、
書類整理など一部の業務だけを委託することを言います。

BPOとアウトソーシングの目的の違い

BPOとアウトソーシングの違いは、
外部委託する業務範囲だけでなく目的も違います。

• BPO=経営戦略
• アウトソーシング=業務効率化

BPOは、業務を一括で外部委託し、
経営改革などを目的としています。

アウトソーシングは業務の一部を
外部委託による業務改善が目的になります。

BPOとアウトソーシングは、明確な違いがあります。

しかし日常会話で、使い分けられることは少なく、
外部委託 ＝ アウトソーシングと使われ方をしています。

BPOとアウトソーシングのメリット・デメリット

BPOとアウトソーシングのメリット・デメリットを
ご紹介いたします。

メリットは、

• コア業務に注力できる
• リソース確保
• コスト削減

デメリットは、

• 自社のノウハウが減少
• セキュリティー問題
• コスト増加

BPOとアウトソーシングのメリット・デメリットは、
依頼する業務によっても少し異なります。

まとめ

いかがでしたか。今回はBPOとアウトソーシングの違いとは？わかりやすく解説！しました。この機会にBPOやアウトソーシングの基本用語を学んでみてはいかがでしょうか。

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